Reklamcılık Terimi Olarak Müşteri hizmeti, Malın ve ya hizmetin satılmasından sonra da devam eden müşteri memnuniyetini arzulayan bir dizi perakende satış aktivitesi.
Merchandising Nedir?
Perakende işletmede hangi ürünlerin ya da ürün hatlarının bulundurulacağına ilişkin kararların tamamıdır.
Müşteri hizmeti Nedir?
Malın ve ya hizmetin satılmasından sonra da devam eden müşteri memnuniyetini arzulayan bir dizi perakende satış aktivitesi.
Merchandising Nedir?
Perakende işletmede hangi ürünlerin ya da ürün hatlarının bulundurulacağına ilişkin kararların tamamıdır.
Müşteri bağlılığı Nedir?
Müşterinin tercihini sürekli olarak aynı mağazadan yana kullanması.
Müşteri satın alma süreci Nedir?
Müşterinin mal veya hizmeti satın alırken ihtiyaç hissetmesi, araştırması, alternatifleri değerlendirmesi, seçimini yapması, satın alması ve satın alma sonrası gibi aşamalardır.
Outlet merkezi Nedir?
Sezon dışı ve/veya ihracat fazlası ürünlerin bedelinin altında fiyatlarla satıldığı üretici firmaların kendi mağazalarının bulundukları alışveriş merkezi.
Marka işareti Nedir?
Bir markanın resim, grafik gibi logo şeklinde hafızalara kazınan kısmı.